Governance & Compliance
ROTA waarborgt de kwaliteit en integriteit van de voertuigtaxatiebranche via een stelsel van reglementen, gedragsregels en onafhankelijk toezicht. Alle ROTA-geregistreerde taxateurs en VTC-gecertificeerde experts zijn gebonden aan onderstaande documenten.
Reglementen en documenten
| Document | Inhoud | |
|---|---|---|
| Gedragscode | Professionele normen, integriteit, objectiviteit, onafhankelijkheid, vakbekwaamheid en privacybescherming (13 artikelen) | Lezen |
| Klacht- en Sanctiereglement | Klachtprocedure, wederhoor, maatregelen en sancties bij schending van de Gedragscode (7 artikelen) | Lezen |
| Waardedefinities Handboek | Uniforme waardebegrippen: dagwaarde, vervangingswaarde, inkoopwaarde handel, WEV en meer. Percentages en toepassingen | Lezen |
| Non-conformiteit Handboek | Juridische scheiding kooprecht vs. BPM-waardestelling. Wettelijk kader art. 7:17 BW, bescherming importeurs art. 110 VWEU | Lezen |
Toelatingseisen
ROTA hanteert een gesloten toelating. Inschrijving is uitsluitend mogelijk:
- Op voordracht van een reeds aangesloten ROTA-lid
- Na inhouse training onder supervisie van een ervaren gecertificeerde
- Na beoordeling van vakbekwaamheid, werkervaring en integriteit
Verplichtingen aangeslotenen
- Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG): bij aanvang en bij herregistratie, maximaal 6 maanden oud, screeningscode 95
- Beroepsaansprakelijkheidsverzekering: adequate dekking verplicht
- Integriteitsverklaring: ondertekend bij registratie
- Tuchtrechtelijke binding: aan Gedragscode en Sanctiereglement
- Continue kennisactualisatie: via collegiale toetsing en gerichte bijscholing
Kwaliteitsborging
ROTA meet kwaliteit aan de hand van het geleverde werk, niet aan cursusuren. Output-based competentieborging omvat:
- Collegiale dossiertoetsing
- AI-ondersteunde kwaliteitscontrole via het ROTA Expertise Platform
- Gerichte kennisactualisatie op basis van geconstateerde verbeterpunten
Meer over het VTC-keurmerk en kwaliteitsborging
Klacht indienen
Klachten over ROTA-geregistreerde taxateurs of VTC-gecertificeerden kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij het bestuur. Lees het Klacht- en Sanctiereglement voor de volledige procedure.
Contact: info@rota.tax
Stichting ROTA, Register Onafhankelijke Taxateurs Automobielen
KvK 65599233